Le vocabulaire,
enfin clair.
ERP, CRM, API, connecteur, SaaS, poids taxable… Tous les termes de la gestion, de l'e-commerce et de l'intégration, expliqués simplement.
CRM
Outil de gestion de la relation client : prospects, opportunités et suivi commercial.
DéfinitionERP
Progiciel de gestion intégré qui réunit tous les processus de l'entreprise dans un seul système.
DéfinitionMRP
Planification de la production et des besoins en composants.
DéfinitionNomenclature (BOM)
Liste des composants et quantités nécessaires pour fabriquer un produit.
DéfinitionPOS
Caisse enregistreuse logicielle, reliée au stock et à la comptabilité.
DéfinitionTableau de bord
Vue synthétique des indicateurs clés d'activité.
DéfinitionWMS
Logiciel de gestion d'entrepôt : emplacements, préparation, réception.
DéfinitionWorkflow
Enchaînement automatisé d'étapes et de validations d'un processus.
DéfinitionClick & collect
Commande en ligne, retrait en magasin.
DéfinitionHPOS (WooCommerce)
Stockage optimisé des commandes WooCommerce dans des tables dédiées.
DéfinitionMarketplace
Place de marché en ligne où de nombreux vendeurs proposent leurs produits.
DéfinitionMulti-boutique
Gérer plusieurs boutiques ou sites depuis une seule installation.
DéfinitionOMS
Orchestration des commandes à travers tous les canaux de vente.
DéfinitionPIM
Gestion centralisée de l'information produit pour tous les canaux.
DéfinitionSKU
Référence unique identifiant un article en stock.
DéfinitionAPI
Interface qui permet à deux logiciels de communiquer et d'échanger des données.
DéfinitionConnecteur
Module qui relie deux logiciels pour synchroniser automatiquement leurs données.
DéfinitionETL
Extraire, transformer et charger des données d'un système vers un autre.
DéfinitionMigration
Passage d'un logiciel (ou d'une version) à un autre, avec reprise des données.
DéfinitionOdoo Community vs Enterprise
L'édition gratuite et open source face à l'édition payante d'Odoo.
DéfinitionOpen source
Logiciel dont le code source est ouvert, librement consultable et modifiable.
DéfinitionSaaS
Logiciel hébergé et accessible en ligne, par abonnement.
DéfinitionTMA
Maintenance et évolution d'un logiciel confiées à un prestataire externe.
DéfinitionWebhook
Notification automatique envoyée par un logiciel lorsqu'un événement survient.
DéfinitionFood cost
Coût des matières premières d'un plat, rapporté à son prix de vente.
DéfinitionPoids taxable
Poids retenu pour tarifer un transport : le plus élevé entre poids réel et poids volumétrique.
DéfinitionTiers payant
Dispense d'avance de frais : l'assurance paie directement le professionnel de santé.
Définition